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"Esta evaluación es tu oportunidad de demostrar lo aprendido, reflexionar sobre tus avances y seguir creciendo. ¡Confía en tu esfuerzo y disfruta el reto!"


ESTE DOCUMENTO ES PROPIEDAD EXCLUSIVA DE INTEGRITY MEXICO (IMX VALUE ADDED SERVICES) Y CONSTITUYE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL Y PROTEGIDA. Su contenido está destinado únicamente para el uso oficial y autorizado de la organización. Queda estrictamente prohibida su reproducción total o parcial, distribución, alteración o divulgación a terceros ajenos a la empresa sin la autorización previa y por escrito de la Dirección de Talento Humano. El uso indebido de esta información será sancionado conforme a las políticas internas y la legislación vigente.

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La evaluación tiene como propósito verificar que los colaboradores comprendan y apliquen los contenidos revisados durante el proceso de inducción. A través de esta herramienta se asegura el aprendizaje de las funciones básicas, el cumplimiento normativo y el fortalecimiento de la cultura de seguridad y excelencia operativa en IMX.


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Este curso desarrolla en el personal las competencias técnicas y comerciales necesarias para ejecutar de manera estandarizada las funciones del módulo. Incluye el manejo de distintos tipos de micas, su correcta colocación, procesos de cotización Hard to Find, licenciamientos y protocolos de garantía. El objetivo es asegurar precisión en la instalación, agilidad en la gestión de servicios y satisfacción del cliente, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad de Integrity México.


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La NOM-026-STPS-2008 es la Norma Oficial Mexicana que establece los requerimientos en cuanto a los colores y señales de seguridad e higiene y la identificación de riesgos por fluidos conducidos en tuberías.


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La NOM-025-STPS-2008 es una Norma Oficial Mexicana que establece las condiciones mínimas de iluminación que deben existir en los centros de trabajo. 

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La NOM-017-STPS-2024 es la Norma Oficial Mexicana que establece los lineamientos para la selección, uso y manejo adecuado del Equipo de Protección Personal (EPP) en los centros de trabajo.


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La NOM-001-STPS-2008 establece las condiciones de seguridad que deben cumplir los edificios, locales, instalaciones y áreas de los centros de trabajo en México, con el objetivo de proteger la integridad física de los trabajadores. Se aplica de manera obligatoria en todo el país y busca prevenir riesgos derivados de la infraestructura laboral.


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La NOM-002-STPS-2010 establece las condiciones de seguridad para prevenir y proteger contra incendios en los centros de trabajo en México. Su objetivo principal es salvaguardar la vida y la integridad de los trabajadores, así como proteger las instalaciones y bienes materiales.

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NOM-030-STPS-2009: regula los servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo, obligando al patrón a elaborar diagnósticos y programas anuales para prevenir riesgos, con responsabilidad compartida entre empresa y trabajadores.


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Garantizar la prevención de riesgos laborales mediante participación conjunta de patrón y trabajadores.


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La política mexicana de prevención de riesgos psicosociales promueve entornos laborales saludables, previene el estrés y la violencia, y protege la salud mental de los trabajadores.

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Promover en el personal de Integrity México la disciplina, el cumplimiento del reglamento y la proyección de una imagen profesional alineada a los valores corporativos.


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Este curso te permitirá comprender la visión, misión, valores y como tus acciones impactan en estos.

En este curso conocerás las reglas básicas de ortografía y puntuación para que mejores tu comunicación escrita. Además, podrás identificar los elementos indispensables que forman una oración, para que logres desarrollar ideas claras y organizadas, de manera que puedas redactar cualquier tipo de texto.

Este curso le mostrará  los aspectos administrativos, llenado de órden de servicio, procedimientos de venta, devoluciones y registro de evidencias en módulo.

Este curso le mostrará toda la oferta comercial dentro de nuestro sector económico, así como técnicas básicas necesarias para realizar ventas en piso.

Este taller desarrolla en el personal las competencias técnicas y comerciales necesarias para ejecutar de manera estandarizada las funciones del módulo. Incluye el manejo de distintos tipos de micas, su correcta colocación, procesos de cotización Hard to Find, licenciamientos y protocolos de garantía. El objetivo es asegurar precisión en la instalación, agilidad en la gestión de servicios y satisfacción del cliente, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad de Integrity México.


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Recompensa y Beneficios

Se establecen los incentivos y prestaciones otorgados por la organización para reconocer el desempeño y fortalecer la satisfacción laboral.

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Avisos


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En este apartado encontrarás normativas, políticas y avisos importantes. Es un espacio de consulta obligatoria en caso de dudas, garantizando el cumplimiento y la correcta ejecución de las mismas.

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Estandarizar la recepción, diagnóstico y comunicación en el servicio de telefonía para asegurar transparencia, precisión, evidencias completas y claridad hacia el cliente, reduciendo reclamaciones, disminuyendo riesgos para los operadores y aumentando la rentabilidad de la empresa.


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Introducción - ¿Qué es Integrity Services?

  • Needs-focused selling system -- AID,Inc.

  • Simple Behavior Styles language

  • Eight-week structured follow-up Course

  • Self-leveling, self-customizing curriculum

  • Learning dynamics that impact attitudes and skills

  • Ongoing managers' coaching

  • 16 reinforcement sessions

  • e-learning delivery alternative


Evaluación diagnóstica para las capacidades técnicas del personal en IMX

Este caso de estudio se centra en una máquina que requirió 4 refacciones Power Jack  y tardó más de 1 mes para resolverse.

Sistema principal orientado a la gestión integral de Órdenes de Servicio (ODS), al seguimiento de inventarios y a la administración de ventas H2F (Hard to Find), garantizando control, eficiencia y soporte a los procesos clave de la organización.


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