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IMx - Academy Program

Cursos disponibles

Micas - PEGASUS Crystal Shield

Micas PEGASUS Crystal Shield

Las micas de cristal PEGASUS Crystal Shield llegan a nuestros módulos de ventas como un producto innovador que ofrece máxima protección y claridad para las pantallas. Con vidrio de alta alúmina, resistencia superior, bordes reforzados y aplicación sin burbujas, representan una solución confiable y de gran valor para nuestros clientes.

Este producto se integra a la oferta de Geekhelp y Soluciones Palacio Cómputo, reforzando nuestro compromiso de brindar calidad y confianza en cada servicio.


ESTE DOCUMENTO ES PROPIEDAD EXCLUSIVA DE INTEGRITY MEXICO (IMX VALUE ADDED SERVICES) Y CONSTITUYE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL Y PROTEGIDA. Su contenido está destinado únicamente para el uso oficial y autorizado de la organización. Queda estrictamente prohibida su reproducción total o parcial, distribución, alteración o divulgación a terceros ajenos a la empresa sin la autorización previa y por escrito de la Dirección de Talento Humano. El uso indebido de esta información será sancionado conforme a las políticas internas y la legislación vigente.



Curso - Instalación de Micas Protection Pro

Micas Protection Pro

Cumple procesos correctos, evita mermas y asegura calidad en cada servicio. Solo en módulos Geekhelp: nuestra estrategia institucional para diferenciarnos y liderar en innovación y excelencia. 🚀


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Evaluación de Inducción IMX

La evaluación tiene como propósito verificar que los colaboradores comprendan y apliquen los contenidos revisados durante el proceso de inducción. A través de esta herramienta se asegura el aprendizaje de las funciones básicas, el cumplimiento normativo y el fortalecimiento de la cultura de seguridad y excelencia operativa en IMX.


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Curso - Funciones Básicas en Módulo

Este curso desarrolla en el personal las competencias técnicas y comerciales necesarias para ejecutar de manera estandarizada las funciones del módulo. Incluye el manejo de distintos tipos de micas, su correcta colocación, procesos de cotización Hard to Find, licenciamientos y protocolos de garantía. El objetivo es asegurar precisión en la instalación, agilidad en la gestión de servicios y satisfacción del cliente, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad de Integrity México.


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NOM-026-STPS-2008, Colores y señales de seguridad e higiene, e identificación de riesgos por fluidos conducidos en tuberías - 2026

La NOM-026-STPS-2008 es la Norma Oficial Mexicana que establece los requerimientos en cuanto a los colores y señales de seguridad e higiene y la identificación de riesgos por fluidos conducidos en tuberías.


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Curso - NOM-025-STPS-2008, Condiciones de iluminación en los centros de trabajo. - 2026

La NOM-025-STPS-2008 es una Norma Oficial Mexicana que establece las condiciones mínimas de iluminación que deben existir en los centros de trabajo. 

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Curso - NOM-017-STPS-2024, Equipo de protección personal-Selección, uso y manejo en los centros de trabajo - 2026

La NOM-017-STPS-2024 es la Norma Oficial Mexicana que establece los lineamientos para la selección, uso y manejo adecuado del Equipo de Protección Personal (EPP) en los centros de trabajo.


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Curso - NOM-001-STPS-2008, Edificios, locales, instalaciones y áreas en los centros de trabajo – 2026

La NOM-001-STPS-2008 establece las condiciones de seguridad que deben cumplir los edificios, locales, instalaciones y áreas de los centros de trabajo en México, con el objetivo de proteger la integridad física de los trabajadores. Se aplica de manera obligatoria en todo el país y busca prevenir riesgos derivados de la infraestructura laboral.


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Curso - NOM-002-STPS-2010 - Prevención y protección contra incendios en los centros de trabajo - 2026

La NOM-002-STPS-2010 establece las condiciones de seguridad para prevenir y proteger contra incendios en los centros de trabajo en México. Su objetivo principal es salvaguardar la vida y la integridad de los trabajadores, así como proteger las instalaciones y bienes materiales.

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Curso - NOM-030-STPS-2009 – Servicios Preventivos de Seguridad y Salud en el Trabajo - 2026

NOM-030-STPS-2009: regula los servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo, obligando al patrón a elaborar diagnósticos y programas anuales para prevenir riesgos, con responsabilidad compartida entre empresa y trabajadores.


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Curso - NOM-019-STPS-2011 Comisiones de Seguridad e Higiene 2026

Garantizar la prevención de riesgos laborales mediante participación conjunta de patrón y trabajadores.


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Curso - NOM-035-STPS-2018 Prevención de Riesgos Psicosociales-2026

La política mexicana de prevención de riesgos psicosociales promueve entornos laborales saludables, previene el estrés y la violencia, y protege la salud mental de los trabajadores.

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Curso - Reglamento IMx

Promover en el personal de Integrity México la disciplina, el cumplimiento del reglamento y la proyección de una imagen profesional alineada a los valores corporativos.


Aviso de Privacidad y Uso de Información
El contenido de este documento es propiedad exclusiva de la empresa y se encuentra protegido por las políticas internas y el reglamento corporativo. Queda estrictamente prohibida la reproducción, copia, distribución, grabación o cualquier forma de compartir la información aquí contenida. El material es únicamente para uso interno y cualquier uso no autorizado será sancionado conforme a las disposiciones vigentes de la organización.

Inducción

Este curso te permitirá comprender la visión, misión, valores y como tus acciones impactan en estos.

Ortografía y redacción

En este curso conocerás las reglas básicas de ortografía y puntuación para que mejores tu comunicación escrita. Además, podrás identificar los elementos indispensables que forman una oración, para que logres desarrollar ideas claras y organizadas, de manera que puedas redactar cualquier tipo de texto.

Formación Administrativa Básica

Este curso le mostrará  los aspectos administrativos, llenado de órden de servicio, procedimientos de venta, devoluciones y registro de evidencias en módulo.

Formación Comercial Básica

Este curso le mostrará toda la oferta comercial dentro de nuestro sector económico, así como técnicas básicas necesarias para realizar ventas en piso.

Taller - Funciones Básicas en Módulo

Este taller desarrolla en el personal las competencias técnicas y comerciales necesarias para ejecutar de manera estandarizada las funciones del módulo. Incluye el manejo de distintos tipos de micas, su correcta colocación, procesos de cotización Hard to Find, licenciamientos y protocolos de garantía. El objetivo es asegurar precisión en la instalación, agilidad en la gestión de servicios y satisfacción del cliente, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad de Integrity México.


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Curso - Modelo de negocio

Recompensa y Beneficios

Recompensa y Beneficios

Se establecen los incentivos y prestaciones otorgados por la organización para reconocer el desempeño y fortalecer la satisfacción laboral.

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Avisos

Avisos


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Políticas y Reglamento

En este apartado encontrarás normativas, políticas y avisos importantes. Es un espacio de consulta obligatoria en caso de dudas, garantizando el cumplimiento y la correcta ejecución de las mismas.

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Curso - Diagnóstico de Telefonía

Estandarizar la recepción, diagnóstico y comunicación en el servicio de telefonía para asegurar transparencia, precisión, evidencias completas y claridad hacia el cliente, reduciendo reclamaciones, disminuyendo riesgos para los operadores y aumentando la rentabilidad de la empresa.


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Introducción - ¿Qué es Integrity Services?

Introducción - ¿Qué es Integrity Services?

  • Needs-focused selling system -- AID,Inc.

  • Simple Behavior Styles language

  • Eight-week structured follow-up Course

  • Self-leveling, self-customizing curriculum

  • Learning dynamics that impact attitudes and skills

  • Ongoing managers' coaching

  • 16 reinforcement sessions

  • e-learning delivery alternative


Establecimiento de Valores y eticas

Sistema Integrity Services Paso 1.- Acercamiento

Sistema Integrity Services Paso 2.- Entrevista

Sistema Integrity Services Paso 3.- Demostración

Sistema Integrity Services Paso 4.- Validación

Sistema Integrity Services Paso 5.- Negociación

Sistema Integrity Services Paso 6.- Cierre

Diagnóstico Técnico Avanzado IMX

Evaluación diagnóstica para las capacidades técnicas del personal en IMX

Caso de estudio: Power Jack Dell quemado?

Este caso de estudio se centra en una máquina que requirió 4 refacciones Power Jack  y tardó más de 1 mes para resolverse.

Curso - C.O.R.E. Fase 2

Curso - C.O.R.E. Fase 2

Sistema principal orientado a la gestión integral de Órdenes de Servicio (ODS), al seguimiento de inventarios y a la administración de ventas H2F (Hard to Find), garantizando control, eficiencia y soporte a los procesos clave de la organización.

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Evaluación C.O.R.E. Fase 2

"Esta evaluación es tu oportunidad de demostrar lo aprendido, reflexionar sobre tus avances y seguir creciendo. ¡Confía en tu esfuerzo y disfruta el reto!"


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Evaluación - C.O.R.E. Fase 1

Evaluación - C.O.R.E. Fase 1

Sistema principal orientado a la gestión integral de Órdenes de Servicio (ODS), al seguimiento de inventarios y a la administración de ventas H2F (Hard to Find), garantizando control, eficiencia y soporte a los procesos clave de la organización.


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Curso - C.O.R.E. Fase 1

Curso - C.O.R.E. Fase 1

Sistema principal orientado a la gestión integral de Órdenes de Servicio (ODS), al seguimiento de inventarios y a la administración de ventas H2F (Hard to Find), garantizando control, eficiencia y soporte a los procesos clave de la organización.

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Taller - Liderazgo

El Taller de "Liderazgo" es una capacitación diseñada para iniciar el fortalecimiento de las competencias del personal del área operativa, proporcionando herramientas fundamentales para el desarrollo de un liderazgo efectivo.


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