Cursos disponibles

NOM-035-STPS-2018 Prevención de Riesgos Psicosociales-2026

La política mexicana de prevención de riesgos psicosociales promueve entornos laborales saludables, previene el estrés y la violencia, y protege la salud mental de los trabajadores.

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El contenido de este curso es propiedad exclusiva de la empresa y se encuentra protegido por las políticas internas y el reglamento corporativo. Queda estrictamente prohibida la reproducción, copia, distribución, grabación o cualquier forma de compartir la información aquí contenida. El material es únicamente para uso interno y cualquier uso no autorizado será sancionado conforme a las disposiciones vigentes de la organización.

Reglamento IMx

Promover en el personal de Integrity México la disciplina, el cumplimiento del reglamento y la proyección de una imagen profesional alineada a los valores corporativos.


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Inducción

Este curso te permitirá comprender la visión, misión, valores y como tus acciones impactan en estos.

Ortografía y redacción

En este curso conocerás las reglas básicas de ortografía y puntuación para que mejores tu comunicación escrita. Además, podrás identificar los elementos indispensables que forman una oración, para que logres desarrollar ideas claras y organizadas, de manera que puedas redactar cualquier tipo de texto.

Formación Administrativa Básica

Este curso le mostrará  los aspectos administrativos, llenado de órden de servicio, procedimientos de venta, devoluciones y registro de evidencias en módulo.

Formación Comercial Básica

Este curso le mostrará toda la oferta comercial dentro de nuestro sector económico, así como técnicas básicas necesarias para realizar ventas en piso.

Formación Técnica Básica

Este curso le mostrará los fundamentos técnicos necesarios para poder desempeñar las funciones necesarias en módulo como pueden ser:
-Funciones de cada pieza en un equipo de cómputo
-Reparaciones sencillas
-Compatibilidades

Modelo de negocio

Avisos, Políticas, Reglamento, Recompensas y Beneficios

En este apartado encontrarás normativas, políticas y avisos importantes. Es un espacio de consulta obligatoria en caso de dudas, garantizando el cumplimiento y la correcta ejecución de las mismas.

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Diagnóstico de Telefonía

Estandarizar la recepción, diagnóstico y comunicación en el servicio de telefonía para asegurar transparencia, precisión, evidencias completas y claridad hacia el cliente, reduciendo reclamaciones, disminuyendo riesgos para los operadores y aumentando la rentabilidad de la empresa.


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Introducción - ¿Qué es Integrity Services?

Introducción - ¿Qué es Integrity Services?

  • Needs-focused selling system -- AID,Inc.

  • Simple Behavior Styles language

  • Eight-week structured follow-up Course

  • Self-leveling, self-customizing curriculum

  • Learning dynamics that impact attitudes and skills

  • Ongoing managers' coaching

  • 16 reinforcement sessions

  • e-learning delivery alternative


Establecimiento de Valores y eticas

Sistema Integrity Services Paso 1.- Acercamiento

Sistema Integrity Services Paso 2.- Entrevista

Sistema Integrity Services Paso 3.- Demostración

Sistema Integrity Services Paso 4.- Validación

Sistema Integrity Services Paso 5.- Negociación

Sistema Integrity Services Paso 6.- Cierre

Diagnóstico Técnico Avanzado IMX

Evaluación diagnóstica para las capacidades técnicas del personal en IMX

Caso de estudio: Power Jack Dell quemado?

Este caso de estudio se centra en una máquina que requirió 4 refacciones Power Jack  y tardó más de 1 mes para resolverse.

C.O.R.E. IMx

Sistema principal orientado a la gestión integral de Órdenes de Servicio (ODS), al seguimiento de inventarios y a la administración de ventas H2F (Hard to Find), garantizando control, eficiencia y soporte a los procesos clave de la organización.


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